📍 LOCAL DE TRABALHO:
Centro do Rio de Janeiro - RJ
🛍️ ATIVIDADES:
- Realizar atendimento ativo e receptivo via telefone, garantindo excelência na comunicação com clientes.
- Aplicar técnicas avançadas de vendas, negociação e cobrança para maximizar resultados e satisfação do cliente.
- Registrar informações detalhadas e precisas no sistema, atualizando cadastros e status de atendimento conforme normas internas.
- Identificar oportunidades de venda cruzada e fidelização, utilizando estratégias comerciais eficazes e persuasivas.
- Gerenciar reclamações, dúvidas e solicitações, mantendo postura profissional e empatia em todas as interações.
- Alcançar metas diárias, semanais e mensais, mantendo foco em resultados e produtividade sob pressão.
- Seguir rigorosamente os scripts, políticas e procedimentos da empresa para assegurar a qualidade do atendimento e compliance.
- Participar de treinamentos periódicos para atualização de técnicas, produtos e sistemas internos.
- Colaborar com a equipe e liderança para melhoria contínua dos processos e estratégias de atendimento e vendas.
- Utilizar ferramentas de CRM e sistemas de gestão para otimizar o fluxo de trabalho e o relacionamento com o cliente.
💰 SALÁRIO E BENEFÍCIOS:
- Salário mensal: R$ 1.518,00
- Vale-transporte integral
- Vale-alimentação no valor de R$ 10,47 por dia
- Plano de saúde (Assim Saúde) e plano odontológico (Sempre Odonto) após período de experiência
📋 REQUISITOS DA VAGA:
- Ensino médio completo
- Conhecimentos básicos em informática (Windows, pacote Office, navegação web)
- Experiência prévia em telemarketing, atendimento ao cliente, vendas ou cobrança será um diferencial
- Habilidade comunicativa clara e objetiva, com foco em solução e negociação
- Capacidade de trabalhar com metas e resultados sob pressão
- Organização e atenção a detalhes para registro correto das informações
- Proatividade, disciplina e comprometimento com a qualidade do atendimento
🕒 JORNADA DE TRABALHO:
Horário comercial a combinar – possibilidade de regime de turnos ou escala, conforme necessidade operacional.
📧 COMO ENVIAR O CURRÍCULO:
Clique no botão "Enviar o currículo", que o direcionará diretamente para a empresa.
Elabore um Currículo Eficaz: Destaque suas experiências anteriores, especialmente em atendimento, vendas ou cobrança, para aumentar suas chances de contratação.
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ATENÇÃO:
Para essa vaga você deverá enviar currículo no E-mail. Feche essa mensagem no 'X' logo acima.
Estado:
RIO DE JANEIRO