📍 LOCAL DE TRABALHO:
Brasília – DF
🛍️ ATIVIDADES:
•📞 Atender chamadas telefônicas com empatia, prestando suporte completo aos clientes sobre serviços, dúvidas, sugestões, reclamações ou elogios;
📊 Realizar pesquisas de satisfação, levantar feedbacks e gerar insights valiosos para a equipe comercial e de relacionamento;📈 Apresentar campanhas promocionais, novos produtos e serviços, com foco em conversão e fidelização de clientes;
🧾 Fazer o registro preciso de cada atendimento em plataforma interna, mantendo o histórico completo de interações;
🔄 Encaminhar demandas para os setores responsáveis e acompanhar até a resolução;
🤝 Trabalhar em equipe para alcançar metas mensais de desempenho e excelência no atendimento ao cliente;
💻 Utilizar sistemas, CRMs, planilhas e ferramentas digitais com agilidade, garantindo a produtividade e o cumprimento dos indicadores de performance (KPIs);
💡 Sugerir melhorias nos processos de atendimento, contribuindo com a inovação contínua da empresa.
💰 SALÁRIO E BENEFÍCIOS:
💵 R$ 1.617,00
✔️ Vale Transporte
✔️ Vale Refeição
✔️ Auxílio Odontológico
✔️ Vale Transporte
✔️ Vale Refeição
✔️ Auxílio Odontológico
📋 REQUISITOS DA VAGA:
🎓 Ensino Médio completo
💬 Boa comunicação verbal e escrita
💻 Conhecimento básico de informática (Windows, navegação na internet, digitação)
🧠 Perfil resiliente, dinâmico, com facilidade para lidar com público
📱 Desejável familiaridade com ambiente de call center, SAC, atendimento receptivo ou televendas
💬 Boa comunicação verbal e escrita
💻 Conhecimento básico de informática (Windows, navegação na internet, digitação)
🧠 Perfil resiliente, dinâmico, com facilidade para lidar com público
📱 Desejável familiaridade com ambiente de call center, SAC, atendimento receptivo ou televendas
🕒 JORNADA DE TRABALHO:
- Escala 5x1 (trabalha 5 dias e folga 1) – horário a definir conforme a operação
📧 ENVIE O CURRÍCULO NO FORMULÁRIO ABAIXO:
Estado:
DISTRITO FEDERAL