Auxiliar de Telemarketing – Atendimento ao Cliente

Brasília – DF

Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone, prestando suporte e informações aos clientes;
Esclarecer dúvidas, fornecer detalhes sobre produtos e serviços e oferecer soluções para demandas diversas;
Registrar e atualizar informações no sistema interno, garantindo a organização dos dados de atendimento;
Identificar oportunidades para retenção e fidelização de clientes, seguindo diretrizes da empresa;
Seguir roteiros e scripts estabelecidos para manter um padrão de qualidade e eficiência no atendimento;
Trabalhar em equipe para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente.

Ensino Médio completo;

Boa comunicação verbal e escrita;

Habilidade para lidar com clientes de forma cordial e eficaz;

Capacidade de seguir roteiros de atendimento e resolver solicitações com agilidade;

Flexibilidade para atuar em diferentes escalas de trabalho.

Selecione o seu estado e feche o aviso: