Local de Trabalho: Brasília - DF,
🛍️ Atividades:
Realizar atendimento aos clientes via telefone, e-mail e presencial, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre veículos disponíveis para locação, preços e condições de serviço.
Processar e confirmar reservas, assegurando que todos os detalhes estejam registrados corretamente.
Gerenciar alterações e cancelamentos de reservas, mantendo uma comunicação clara com os clientes.
Recomendar veículos adequados às necessidades dos clientes, explicando todos os termos e condições da locação, incluindo logística e documentação necessária.
Acompanhar a experiência do cliente após a devolução dos veículos, resolvendo qualquer questão ou reclamação de forma proativa.
Coletar feedback para aprimorar os serviços e fortalecer o relacionamento com os clientes.
Manter registros detalhados de todas as interações e transações, além de atualizar o banco de dados de clientes e reservas.
💰 Salário + Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale Refeição, Vale Transporte
📋 Requisitos:
Ensino Superior completo em qualquer área.
Excel Intermediário.
Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
Capacidade de raciocínio lógico e resolução de problemas.
Habilidade para trabalhar sob pressão.
Disponibilidade para atendimento aos finais de semana, conforme escala.
🕒 Jornada de Trabalho:
De segunda a quinta, das 08:00 às 18:00, e sexta, das 08:00 às 17:00
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Estado:
DISTRITO FEDERAL